Os Metalúrgicas ao meu lado.

(Traduzido pelo Google) Acabei de fazer com que Otiima instalasse portas e janelas em nossa nova casa em JÂVEA Espanha. Gastei alguns 100.000 euros no copo. Fiquei chocado quando as esquadrias chegaram sem nenhuma proteção, mas o que foi ainda mais assustador foi que os vidros (portas grandes e painéis de vidro fixos) foram trazidos com qualquer cobertura protetora e após a instalação, deixados em um canteiro de obras aberto aos danos que pode ocorrer em qualquer site. Uma porta de vidro foi quebrada e levou de 5 a 6 meses para ser substituída. Nosso gerente de projeto colocou um filme plástico azul, mas ele continua saindo. Quando falei com a Otiima Espanha, disseram-me que não protegem o vidro e que o problema era nosso. Acontece que sou arquiteto de interiores e trabalhei com muitas estruturas grandes de vidro. Nunca vi um desrespeito tão flagrante pela segurança do produto entregue e do serviço pós-venda. Além disso, foram feitos arvoredos no piso sob uma janela de vidro fixa, onde não há porta de correr, o que o torna uma monstruosidade e um coletor de poeira. Mais uma vez me disseram que era um perfil necessário. Escusado será dizer que, depois de um serviço tão péssimo, menos do que impressionar as janelas e um pavor de como farei com que essas janelas pareçam novas, nunca indicarei esta empresa a nenhum dos meus colegas arquitetos ou amigos. Tivemos um acordo realmente injusto com uma empresa supostamente respeitável. (Original) I have just had Otiima install doors and windows in our new home in JÂVEA Spain. I have spent a few 100,000 euros for the glass. I was appalled when the frames arrives without any protection, but what was even more appalling was that glass (large doors and fixed glass panels) was brought in with our any protective covering and after installation, left on a construction site open to the damage that can take place on any site. One glass door was shattered and took 5 to 6 months to replace. Our project manager placed some blue plastic film but it keeps coming off. When I spoke to Otiima Spain, I was told they don’t protect the glass and it was our problem. I happen to be an interior architect and have worked with a lot of large glass structures. Never have I seen such a blatant disregard for the safety of the product delivered and after sales service. To add to this, groves have been made in the flooring under a fixed glass window, where there is no sliding door, making it an eyesore and a dust trap. Again I was told it was a necessary profile. Needless to say, after such abysmal service, less than impress windows and a dread of how I will ever make these windows look new, I will never refer this company to any of my fellow architects or friends. We have had a really raw deal from a supposedly reputable firm.

Entregam a qualidade que prometem, impossível não recomendar.